内容审核这个活儿,为什么越来越难干
🎯 门户网站 + AI内容审核
问题所在
1人工审核成本高
2审核速度跟不上
3漏审风险大
2审核速度跟不上
3漏审风险大
解决办法
①纯人工审核
②采购SaaS服务
③采购本地化系统
②采购SaaS服务
③采购本地化系统
预期收益
✓ 释放人力做运营 · ✓ 7x24小时实时审 · ✓ 降低违规风险
你可能也遇到过这种情况:半夜两点,突然被电话叫醒,说网站上有人发了不该发的东西。爬起来一看,要么是图文擦边球,要么是评论区炸了锅,一堆违规信息。
第二天开会,老板拍桌子:审核团队干什么吃的?!
审核主管也委屈:一天几十万条信息,靠几十个编辑盯着,眼睛都看花了,哪能保证100%不漏?而且现在那些违规内容,花样翻新,藏得越来越深。
我说的这个场景,在不少门户网站都真实发生过。就拿我接触过的一个区域门户来说,总部在武汉,每天UGC(用户生产内容)和爬取的资讯加起来有十几万条,主要集中在本地新闻、房产、汽车、交友这些板块。
他们的审核团队15个人,三班倒,每人每天要处理近万条信息。高峰时段,比如早晚通勤、午休,用户发帖猛增,根本看不过来。后来他们算过一笔账,因为漏掉一条违规广告(比如违规卖药),被网信办约谈一次,整改加上声誉损失,间接成本就得十万起步。
说白了,门户网站做内容审核,核心就三个需求:要快、要准、还要便宜。